
datamar 22/05 orario9:15 -17:45
Customer Service II
Obiettivi
- Implements a customer service policy
- Establishes a customer service organisation
- Defines and implements KPIs to improve customer service
- Selects and implements appropriate IT system such as CRM system
Dettagli evento
livello
senior
data
martedì, 22 maggio 2018
luogo
via Cornalia 19, Milano
orario
9:15 -17:45
durata
7 ORE
Docente

Alessandro Piatti
Alessandro Piatti, nato in Agosto 1955, entra in azienda, allora IRE-PHILIPS oggi Whirlpool, nel Novembre 1974 , come programmatore elettronico, impiegato contratto metalmeccanico di 4° livello, con il diploma di Perito in Elettronica industriale e contemporaneamente si iscrive alla facoltà di Legge presso l’Università Statale di Milano.
Una ...continua
Iscrizione e costi
iscrizioni
iscrizioni chiuse
Costo scontato per i non Soci
427 € IVA inclusa
Costo scontato per i Soci
366 € IVA inclusa
Costo scontato per i Soci Junior
244 € IVA inclusa
La quota comprende
la dispensa del corso
l'attestato di partecipazione
due coffee break
il pranzo
l'attestato di partecipazione
due coffee break
il pranzo
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